Έξοδα αποστολής

ΕΛΛΑΔΑ

Οι αποστολές εντός Ελλάδος πραγματοποιούνται με τις εταιρείες ACS Courier και ELTA Courier.

Ο χρόνος παράδοσης είναι 1-2 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα την περιοχή σας.

Οι παραγγελίες που καταχωρούνται τις εργάσιμες ημέρες και μέχρι τις 13:30, αποστέλλονται αυθημερόν.

ΚΑΝΟΝΙΚΕΣ ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ (ΜΙΚΡΟΥ ΟΓΚΟΥ)

Τα έξοδα αποστολής για αγορές έως 49,99€ είναι 3€.

Ισχύει Δωρεάν Αποστολή γα αγορές των 50€ και άνω.

Τα έξοδα πληρωμής με αντικαταβολή είναι ΔΩΡΕΑΝ για όλες τις παραγγελίες ανεξαρτήτως ποσού.

Οι αποστολές μικρού όγκου πραγματοποιούνται με την ACS Courier.

ΕΠΙΠΛΕΟΝ ΧΡΕΩΣΗ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΩΝ ΓΙΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΜΕΓΑΛΟΥ ΟΓΚΟΥ

Για προϊόντα μεγάλου ογκομετρικού βάρους, όπως οι βαλίτσες, υπάρχει επιπλέον χρέωση μεταφορικών.

Το ποσό της επιπλέον χρέωσης μεταφορικών αναγράφεται μαζί με την τιμή του προϊόντος και συνυπολογίζεται στο συνολικό κόστος.

Για προϊόντα όπως μικρές βαλίτσες η χρέωση είναι 4€ και για μεσαίες και μεγάλες βαλίτσες 9€.

Οι αποστολές μεγάλου όγκου πραγματοποιούνται με την ELTA Courier.

ΠΑΡΑΤΗΡΗΣΕΙΣ

-Υπάρχει η δυνατότητα παραλαβής της αποστολής από το κατάστημα Courier της περιοχής σας, εφόσον επιλέξετε την σχετική επιλογή κατά το Checkout.

-Δεν υπάρχει η δυνατότητα πρότερης τηλεφωνικής ενημέρωσης από την Courier για την ακριβή ώρα παράδοσης. 

Σε κάθε περίπτωση κωλύματος παράδοσης της αποστολής σας, η Courier θα επικοινωνήσει μαζί σας ώστε να γίνουν οι απαραίτητες συνεννοήσεις.

ΚΥΠΡΟΣ

Οι αποστολές στην Κύπρο γίνονται με την ELTA Courier.

Η χρέωση είναι 14€ και είναι ενιαία για όλες τις αποστολές, κανονικές και ογκώδεις.

Δεν υπάρχει η δυνατότητα Αντικαταβολής.

Χρόνος παράδοσης έως 3 εργάσιμες μέρες.

ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ - ΧΡΟΝΟΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Με τον όρο Διαθεσιμότητα εννοούμε το χρόνο που θα μεσολαβήσει από την αποστολή της παραγγελίας σας έως την ώρα που η παραγγελία σας θα παραληφθεί.
Θα επικοινωνήσουμε άμεσα μαζί σας αν κάποια είδη από την παραγγελία σας δεν είναι διαθέσιμα.
Υπάρχουν κάποιες περιπτώσεις που ενδέχεται να έχει εξαντληθεί το απόθεμα. Επίσης, υπάρχουν νέα προϊόντα που έχουν ανακοινωθεί από τον κατασκευαστή, έχουν παραγγελθεί από εμάς και αναμένονται.
Όλες οι παραγγελίες που καταχωρούνται τις εργάσιμες ημέρες και μέχρι τις 13:30 αποστέλλονται αυθημερόν.Οι παραγγελίες που θα δοθούν από Σάββατο μεσημέρι έως και Κυριακή βράδυ εκτελούνται από Δευτέρα πρωί. Ο χρόνος παράδοσης της παραγγελίας σας είναι από 1-4 εργάσιμες ημέρες ανάλογα με τη περιοχή παράδοσης.

ΑΝΩΤΕΡΑ ΒΙΑ

Αν σε οποιαδήποτε περίπτωση για λόγους ανωτέρας βίας (όπως κακές καιρικές συνθήκες, απεργίες) δεν είναι δυνατή η ολοκλήρωση παράδοσης της παραγγελίας σας εντός του προκαθορισμένου χρονικού διαστήματος, για το οποίο έχουμε δεσμευτεί, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας ενημερώσουμε και να μας πείτε αν τελικά επιθυμείτε την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.

ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΩΝ

Η εταιρία μας δεν έχει καμία απολύτως ευθύνη για πιθανές ζημιές οι οποίες μπορεί να προκύψουν σε πελάτες από την μη εκτέλεση κάποιας παραγγελίας. Επιπλέον το ηλεκτρονικό μας κατάστημα επιφυλάσσεται σχετικά με τον χρόνο παράδοσης των παραγγελιών στις περιπτώσεις ανωτέρας βίας ή όταν τα εμπορεύματα της παραγγελίας δεν είναι διαθέσιμα από τον αντίστοιχο προμηθευτή. Σε αυτές τις περιπτώσεις το ηλεκτρονικό μας κατάστημα φροντίζει για την ενημέρωσή σας.

ΔΕΜΑΤΑ ΠΟΥ ΔΕΝ ΠΑΡΑΔΟΘΗΚΑΝ

Ορισμένες φορές δέματα επιστρέφουν σε εμάς επειδή για διαφόρους λόγους δεν παραδόθηκαν. Όταν μας επιστραφεί ένα δέμα το οποίο έχει πληρωθεί ήδη, πιστώνουμε το λογαριασμό του πελάτη (μαζί με τα έξοδα αποστολής).
Ο πελάτης θα ενημερωθεί για την επιστροφή του δέματος ώστε να μας γνωστοποιήσει εάν επιθυμεί να το αποστείλουμε και πάλι. Οι πιθανοί λόγοι για τους οποίους ένα δέμα μπορεί να μην παραδοθεί είναι οι ακόλουθοι:
Λάθος διεύθυνση. Παρακαλούμε να είστε βέβαιοι και να ελέγξετε δύο φορές ότι η πλήρης διεύθυνση που καταχωρείτε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα είναι σωστή.
Άλλα προβλήματα της διεύθυνσης. Μερικές φορές η ετικέτα μπορεί να αλλοιωθεί κατά τη διαδικασία της μεταφοράς και να μην είναι αναγνώσιμη από το μεταφορέα. Άλλες φορές ο μεταφορέας μπορεί να αφήσει το δέμα σε λάθος διεύθυνση.

Τρόποι παραγγελίας

Το Brandbags.gr σας παρέχει τους παρακάτω τρόπους παραγγελίας:

1. ΑΠΕΥΘΕΙΑΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΣΤΟ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΜΑΣ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ

Αφού επιλέξετε το προϊόν που επιθυμείτε πατήστε "αγόρασέ το" στο αντίστοιχο πλήκτρο που εμφανίζεται στο προϊόν. To προϊόν θα μεταφερθεί αυτόματα στο καλάθι αγορών σας όπου μπορείτε να μεταβάλλετε τη ποσότητα, να διαγράψετε το προϊόν ή να συνεχίσετε τις αγορές σας με άλλα προϊόντα.
Αφού ολοκληρώσετε την επιλογή των ειδών πατάτε το πλήκτρο "Ολοκλήρωση Αγορών" στο καλάθι αγορών και ακολουθείτε τα παρακάτω βήματα:

1. Μέθοδος Ολοκλήρωσης Αγορών.

   Δηλώνετε εάν θέλετε να εγγραφείτε στο σύστημα ή να ολοκληρώσετε την αγορά ως επισκέπτης.

2. Στοιχεία Χρέωσης.

   Δηλώνετε τα πλήρη στοιχεία χρέωσης.

3. Στοιχεία Αποστολής.

   Δηλώνετε τα στοιχεία αποστολής (για τη περίπτωση που είναι διαφορετικά από τα στοιχεία χρέωσης) ή τσεκάρετε το κουτάκι "χρήση της διεύθυνσης χρέωσης" και μεταφέρονται τα στοιχεία χρέωσης στα στοιχεία αποστολής.

4. Μέθοδος Αποστολής.

   Δηλώνετε τον επιθυμητό τρόπο αποστολής της παραγγελίας σας.

5. Πληροφορίες Πληρωμής.

   Δηλώνετε τον επιθυμητό τρόπο πληρωμής της αξίας της παραγγελίας σας.

6. Ανασκόπηση Παραγγελίας.

   Κάνετε το τελικό έλεγχο της παραγγελίας και των στοιχείων που δηλώσατε και εάν συμφωνείτε πατάτε το πλήκτρο "Αποστολή Παραγγελίας"

Όταν ολοκληρωθεί η παραπάνω διαδικασία θα λάβετε e-mail με τα στοιχεία της παραγγελίας σας.

(Για τη παραγγελία σας δεν είναι απαραίτητο να δημιουργήσετε λογαριασμό χρήστη, μία διαδικασία όμως που είναι ιδιαίτερα χρήσιμη για να έχετε πρόσβαση στα στοιχεία εξέλιξης της παραγγελίας σας αλλά και για να μην χρειάζεται να δηλώνετε πάλι τα στοιχεία σας σε μελλοντικές αγορές).

2. ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΜΕΣΩ e-mail.

Μπορείτε να αποστείλετε τη παραγγελία σας στο e-mail: info@brandbags.gr αναγράφοντας τα πλήρη στοιχεία επικοινωνίας και αποστολής και εμείς θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για την αποστολή της παραγγελίας σας.

3. ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ.

Μπορείτε να μας δώσετε τηλεφωνικά τη παραγγελία σας καλώντας μας τις ώρες λειτουργίας του τηλεφωνικού μας κέντρου.

Τηλεφωνικό κέντρο: (+30) 2610 242947
Email: info@brandbags.gr

Ωράριο λειτουργίας τηλεφωνικού κέντρου:

Δευτέρα έως Παρασκευή: 09:00 – 17:00

Σάββατο: 09:00-15:30

Ωράριο λειτουργίας φυσικού καταστήματος:

Δευτέρα: 09:00-14:30

Τρίτη: 09:00-14:00, 17:30-21:00

Τετάρτη: 09:00-14:30

Πέμπτη: 09:00-14:00, 17:30-21:00

Παρασκευή: 09:00-14:00, 17:30-21:00

Σάββατο: 09:30-15:00

Τρόποι πληρωμής

Το Brandbags.gr αποδέχεται τους παρακάτω τρόπους πληρωμής:

ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗ

Μπορείτε να εξοφλήσετε το ποσό αξίας της παραγγελίας σας πληρώνοντάς το στη συνεργαζόμενη εταιρία ταχυμεταφορών courier κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας στο χώρο σας.

Τα έξοδα πληρωμής με αντικαταβολή είναι ΔΩΡΕΑΝ για κάθε αγορά.

ΠΙΣΤΩΤΙΚΗ ΚΑΡΤΑ

Μπορείτε να εξοφλήσετε το ποσό αξίας της παραγγελίας σας χρεώνοντας τη πιστωτική σας κάρτα (Visa, Mastercard, Maestro, Diners Club International) ακολουθώντας τη σχετική διαδικασία στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, μέσω του ασφαλούς τραπεζικού περιβάλλοντος της τράπεζας Eurobank.

Επίσης, έχετε να δυνατότητα να εξοφλήσετε το ποσό αξίας της παραγγελίας σας σε έως 2,4,6,8 άτοκες δόσεις* για ποσά των 50€, 100€, 200€, 400€ και άνω αντίστοιχα.

*Οι άτοκες δόσεις δεν υποστηρίζονται για πιστωτικές κάρτες της Εθνικής Τράπεζας.

PAYPAL

Επιλέγοντας πληρωμή με PayPal, σας δίνουμε τη δυνατότητα να εξοφλήσετε το ποσό αξίας της παραγγελίας σας χρησιμοποιώντας τον ασφαλέστερο και πιο διαδεδομένο τρόπο πληρωμής παγκοσμίως.

Μόλις ολοκληρώσετε τη συμπλήρωση όλων των υπολοίπων στοιχείων που απαιτούνται για την καταχώρηση της παραγγελίας θα μεταφερθείτε αυτόματα στην ασφαλή ιστοσελίδα του PayPal, από όπου θα έχετε τη δυνατότητα είτε να συμπληρώσετε απευθείας τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας είτε να συνδεθείτε στον ήδη υπάρχων PayPal λογαριασμό σας και να χρησιμοποιήσετε με μόλις ένα κλικ τα αποθηκευμένα στοιχεία σας.

Χρησιμοποιώντας το PayPal για τις συναλλαγές σας, δε δίνετε τα στοιχεία των πιστωτικών σας καρτών σε κάθε ηλεκτρονικό κατάστημα αλλά μόνο στο PayPal.

ΚΑΤΑΘΕΣΗ ΣΕ ΤΡΑΠΕΖΙΚΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ

Έχετε την δυνατότητα να εξοφλήσετε το ποσό αξίας της παραγγελίας μέσω κατάθεσης σε έναν από τους παρακάτω τραπεζικούς λογαριασμούς της εταιρείας μας:

1. ALPHA BANK  -  IBAN: GR3801405300530002002026348
2. ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ  -  IBAN: GR4001102250000022500529817
3. ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ  -  IBAN: GR5701713190006319142791283
4. ΤΡΑΠΕΖΑ EUROBANK  -  IBAN: GR5702602470000530201508347

Στοιχεία δικαιούχου λογαριασμών: ΧΡΥΣΑΝΘΑΚΟΠΟΥΛΟΣ ΑΡΓ. ΧΡΗΣΤΟΣ

Για την ταχύτερη και καλύτερη εξυπηρέτησή σας, παρακαλούμε όπως μας αποστείλετε αντίγραφο της εντολής κατάθεσης μέσω e-mail στο sales@brandbags.gr είτε μέσω Fax στο +30 2610 242873.

Η παραγγελία σας θα μπορεί να αποσταλεί μόνον εφόσον έχει πραγματοποιηθεί η εξόφληση του συνολικού ποσού αξίας της παραγγελίας.

Για οποιαδήποτε πληροφορία παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας:

Τηλεφωνικό κέντρο: (+30) 2610 242947
Email: info@brandbags.gr

Ωράριο λειτουργίας τηλεφωνικού κέντρου:

Δευτέρα έως Παρασκευή: 09:00 – 17:00

Σάββατο: 09:00-15:30

Ωράριο λειτουργίας φυσικού καταστήματος:

Δευτέρα: 09:00-14:30

Τρίτη: 09:00-14:00, 17:30-21:00

Τετάρτη: 09:00-14:30

Πέμπτη: 09:00-14:00, 17:30-21:00

Παρασκευή: 09:00-14:00, 17:30-21:00

Σάββατο: 09:30-15:00

Επιστροφές προϊόντων

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

Εάν ο πελάτης δεν μείνει ικανοποιημένος με την αγορά που πραγματοποίησε από το brandbags.gr, έχει το δικαίωμα ΔΩΡΕΑΝ επιστροφής των προϊόντων.

Επιστροφές γίνονται δεκτές εντός 14 εργάσιμων ημερών από την ημέρα παραλαβής της παραγγελίας σας.

Σε κάθε περίπτωση το κόστος επιστροφής επιβαρύνει το brandbags.gr,

μόνον εφόσον η αποστολή της επιστροφής πραγματοποιηθεί μέσω της εταιρίας ταχυμεταφορών ACS Courier, με την οποία συνεργάζεται το brandbags.gr.

ΘΕΛΕΤΕ ΝΑ ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΗΣΕΤΕ ΚΑΠΟΙΟ ΑΠΟ ΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΠΟΥ ΠΑΡΑΛΑΒΑΤΕ;

Μη χάνετε χρόνο και παραγγείλετε άμεσα εκ νέου το νέο προϊόν που επιθυμείτε.

Κάποια από τα προϊόντα μας ενδέχεται να είναι διαθέσιμα σε περιορισμένες ποσότητες και για αυτό το λόγο η διαδικασία επιστροφής είναι απλή και πρέπει να ολοκληρώνεται σε σύντομο χρόνο λόγω πιθανότητας εξάντλησης τους.

ΘΕΛΕΤΕ ΝΑ ΕΠΙΣΤΡΕΨΕΤΕ ΟΡΙΣΤΙΚΑ ΕΝΑ ΠΡΟΪΟΝ;

Σε περίπτωση που απαιτείται η επιστροφή ολόκληρης ή μέρους της άξιας της παραγγελίας σας , η επιστροφή των χρημάτων πραγματοποιείται με τον ίδιο τρόπο με τον οποίο έγινε η πληρωμή.

Σε περίπτωση αγοράς με Αντικαταβολή, απαιτείται να μας ενημερώσετε με έναν τραπεζικό λογαριασμό σας (Ονοματεπώνυμο Δικαιούχου, Τράπεζα, IBAN Λογαριασμού), ώστε να γίνει εκεί εκ μέρους μας η κατάθεση του ποσού.

Η ενημέρωση μπορεί να γίνει είτε τηλεφωνικά (t. +30 2610 242947) είτε μέσω e-mail (returns@brandbags.gr).

ΤΡΟΠΟΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΕΜΠΟΡΕΥΜΑΤΟΣ

Προτού προχωρήσετε σε αποστολή επιστροφής της παραγγελίας σας, επικοινωνήστε μαζί μας είτε τηλεφωνικά είτε μέσω email (returns@brandbags.gr - t. +30 2610 242947) ώστε να λάβετε την έγκριση της αίτησης επιστροφής σας από το Τμήμα Επιστροφών του Brandbags.

Αφού λάβετε την έγκριση μας, επισκεφθείτε την ακόλουθη σελίδα https://www.acscourier.net/el/find-an-acs-store1 ,

συμπληρώστε την διεύθυνση σας και βρείτε τα στοιχειά επικοινωνίας του πλησιέστερου καταστήματος που σας εξυπηρετεί.

Καλέστε τους ώστε να παραλάβουν το προς επιστροφή προϊόν από την πόρτα σας ή παραδώστε το εσείς στο κατάστημα της courier.

Φροντίστε να ενημερώσετε την courier για αποστολή με χρέωση παραλήπτη.

Ως στοιχεία παραλήπτη συμπληρώστε: Brandbags.gr, Ερμού 14, Πάτρα, 26221, +30 2610 242947

ΓΙΑ ΝΑ ΓΙΝΕΙ ΔΕΚΤΗ Η ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΠΡΕΠΕΙ:

-Το προϊόν θα πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση και συσκευασία και να συνοδεύεται από το παραστατικό αγοράς του και όλα τα έντυπα, καρτελάκι, οδηγίες χρήσης κλπ που το συνοδεύουν.

-Η επιστροφή προϊόντος θα πρέπει να πραγματοποιείται εντός 14 (δεκατεσσάρων) εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία αγοράς του.

ΕΠΙΠΛΕΟΝ ΠΑΡΑΤΗΡΗΣΕΙΣ

- Επιτρέψτε μας χρόνο 5 (πέντε) εργάσιμων ημερών για την επιστροφή χρημάτων, από την ημέρα παραλαβής του επιστρεφόμενου προϊόντος.

- Σας συνιστούμε να κρατήσετε αντίγραφο του παραστατικού αποστολής από την courier και του παραστατικού αγοράς των επιστρεφόμενων προϊόντων έως ότου επεξεργαστούμε την επιστροφή χρημάτων σας.

- Αν επιθυμείτε να κάνετε επιτόπου Αλλαγή ή Επιιστροφή σε κάποιο από τα καταστήματά μας, σας ενημερώνουμε πως εξυπηρετούνται μόνο πρωινές ώρες.

ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να ακυρώσει τη παραγγελία του οποιαδήποτε στιγμή αρκεί να μην έχει ολοκληρωθεί η αποστολή της.

Σε περίπτωση που έχει γίνει πληρωμή με πιστωτική ή κατάθεση, θα πραγματοποιήσουμε άμεσα επιστροφή χρημάτων με τον ίδιο τρόπο με τον οποίο έγινε η αγορά.

Ασφάλεια συναλλαγών

ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

Η Brandbags^®εφαρμόζοντας επακριβώς τις αρχές προστασίας των προσωπικών δεδομένων, που προβλέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο (Οδηγία 2000/31/ΕΚ, ΠΔ 131/2003) καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994) που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση και τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού νόμου (Ν. 2472/1997) για την προστασία του ατόμου και την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα όπως έχει συμπληρωθεί με τις αποφάσεις του Προέδρου της Επιτροπής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, τα Π.Δ. 207/1998, 79/2000, το άρθρο 8 του Ν. 2819/2000 και του ευρωπαϊκού δικαίου με τις οδηγίες 95/46/ΕΚ και 97/66/ΕΚ, δηλώνει ρητώς ότι δεν πρόκειται να προβεί σε οποιαδήποτε αθέμιτη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων και με κανέναν τρόπο δεν αποκαλύπτει, δημοσιοποιεί, πωλεί, εκμισθώνει ή ανταλλάσσει τα προσωπικά σας στοιχεία και τις πληροφορίες που υποβάλλετε προς οποιοδήποτε τρίτο μέρος. Με την υποβολή υλικού στον server μας, συμφωνείτε ότι το υλικό δεν περιέχει στοιχεία μη αληθή, παράνομα ή καθ οιονδήποτε τρόπο ακατάλληλα για χρήση και δημοσίευση.

ΝΟΜΙΚΟ ΣΗΜΕΙΩΜΑ

Επισκεπτόμενοι τον δικτυακό τόπο ή χρησιμοποιώντας υλικό από αυτές τις ιστοσελίδες, αποδέχεστε τους παρακάτω όρους. Παρακαλούμε σημειώστε ότι δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιήσετε το Δικτυακό Τόπο, αν δεν αποδεχθείτε τους παρακάτω όρους.

1. Πνευματική Ιδιοκτησία

   Το περιεχόμενο του παρόντος Δικτυακού Τόπου αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της Brandbags^®, με την επιφύλαξη κάθε δικαιώματος που δεν παραχωρείται ρητά εδώ. Όλα τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας του παρόντος Δικτυακού Τόπου που περιέχει ανήκουν στην Brandbags^® ή σε τρίτα μέρη που νομίμως αφορούν. Αποκτώντας πρόσβαση σε αυτόν το Δικτυακό Τόπο συμφωνείτε ότι αποδέχεστε τους ανωτέρω νόμους περί πνευματικής ιδιοκτησίας.

2. Ιστοσελίδες Τρίτων Μερών

   Για να διευκολύνει την πρόσβασή σας στις ιστοσελίδες της, η Brandbags^® μπορεί να συμπεριλάβει συνδέσεις με ιστοσελίδες του Internet, οι οποίες αποτελούν ιδιοκτησία τρίτων ή τις διαχειρίζονται τρίτοι και ευθύνονται οι ίδιοι για το περιεχόμενο τους.

3. Περιορισμός Ευθύνης

   Η Brandbags^® έχει καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια να απεικονίσει με τη μεγαλύτερη δυνατή ακρίβεια τα προϊόντα που διαθέτει με την προβολή φωτογραφιών, περιγραφών και ειδικότερων σχολίων. Ωστόσο, ο παρών δικτυακός τόπος ενδέχεται να περιέχει σφάλματα (τυπογραφικά, αριθμητικά και απεικόνισης). Η Brandbags^®δεν εγγυάται την ακρίβεια ή πληρότητα των απεικονίσεων και των περιγραφών ή την αξιοπιστία κάθε συμβουλής, γνώμης, δήλωσης ή άλλης πληροφορίας που αναφέρεται ή διατίθεται στον παρόντα Δικτυακό Τόπο.

4. Τροποποίηση των όρων του παρόντος

   Η Brandbags^® διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει τoυς όρους και τις προϋποθέσεις συναλλαγών και αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώνει το παρόν κείμενο για οποιαδήποτε αλλαγή ή προσθήκη στους όρους.

5. Εγγύηση Προϊόντων

   Σε όλα τα εμπορεύματα του ηλεκτρονικού μας καταστήματος προσφέρεται η εγγύηση του κατασκευαστή. Σε περίπτωση που επιθυμείτε να πραγματοποιήσετε κάποια αγορά και έχετε οποιαδήποτε απορία σχετικά με το προϊόν, τον κατασκευαστή ή την χρονική διάρκεια της προσφερόμενης εγγύησης μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω των τρόπων επικοινωνίας που αναφέρονται στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα.

6. Πολιτική Τιμών

   Οι τιμές των προϊόντων οι οποίες αναγράφονται στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα είναι οι τελικές (συμπεριλαμβάνεται και ο Φ.Π.Α. 23%), καθορίζονται από την εταιρεία μας και είναι ανταγωνιστικές των τιμών της αγοράς. Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα έχει το δικαίωμα αλλαγής των τιμών χωρίς ειδοποίηση. Βεβαίως, ο πελάτης καταβάλλει το ποσό το οποίο αναγράφεται στην παραγγελία του και δεν παίζει ρόλο αν μέχρι την ημερομηνία παράδοσης η τιμή έχει μεταβληθεί.

7. Ισχύον Δίκαιο

   Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε μέσω της Brandbags^® .gr διέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο (Οδηγία 2000/31/ΕΚ, ΠΔ 131/2003) καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994) που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση.

Όροι χρήσης

ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑΣ

Η χρήση των ηλεκτρονικών σελίδων και υπηρεσιών της ιστοσελίδας www.brandbags.gr (στο εξής το Brandbags) από τον επισκέπτη / χρήστη προϋποθέτει την ανεπιφύλακτη συμφωνία του με τους κατωτέρω όρους χρήσης, που ισχύουν για το σύνολο του περιεχομένου το οποίο περιλαμβάνεται στην ιστοσελίδα. Επομένως, ο επισκέπτης / χρήστης οφείλει να διαβάσει προσεκτικά τους παρόντες όρους προτού κάνει χρήση των υπηρεσιών του διαδικτυακού μας τόπου και στην περίπτωση που δε συμφωνεί με αυτούς, οφείλει να μην κάνει χρήση των υπηρεσιών και του περιεχομένου τους. Ο επισκέπτης / χρήστης οφείλει να ελέγχει το περιεχόμενο των όρων χρήσης για ενδεχόμενες αλλαγές. Η παραμονή στην παρούσα ιστοσελίδα ακόμη και έπειτα από τις όποιες αλλαγές σημαίνει την ανεπιφύλακτη αποδοχή των όρων αυτών εκ μέρους του επισκέπτη.

1.Η ΕΤΑΙΡΙΑ

Η ιστοσελίδα www.brandbags.gr είναι το επίσημο ηλεκτρονικό κατάστημα της εταιρίας με την επωνυμία ΧΡΥΣΑΝΘΑΚΟΠΟΥΛΟΣ ΑΡΓ. ΧΡΗΣΤΟΣ ΛΙΑΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ ΔΕΡΜΑΤΙΝΩΝ ΕΙΔΩΝ ΚΑΙ ΕΙΔΩΝ ΤΑΞΙΔΙΟΥ, ΜΕ ΑΛΛΗΛΟΓΡΑΦΙΑ Ή ΜΕΣΩ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟΥ, με ΑΦΜ 153015534 Δ.Ο.Υ. Α’ ΠΑΤΡΩΝ και Αριθμό Γ.Ε.ΜΗ.: 146191416000 (στο εξής Εταιρία). Η έδρα της Εταιρίας μας βρίσκεται στην Πάτρα, οδός Ερμού 14 ΤΚ. 26221. Στo Brandbags θα συναντήσετε την μεγαλύτερη ποικιλία από γνωστά και επιτυχημένα διεθνή brands, καθώς και τo private label Brandbags. Έτσι, ο καταναλωτής μπορεί να διαλέξει μέσα από μια ευρεία γκάμα προϊόντων για τη γυναίκα, τον άνδρα και το παιδί αλλά και μια μεγάλη γκάμα ειδών ταξιδίου. Στόχος του Brandbags είναι να εμπλουτίζει διαρκώς την εμπειρία του πελάτη προσφέροντάς του πρωτοποριακές δυνατότητες και εμπειρία χρήστη για τα ελληνικά δεδομένα, ενώ ταυτόχρονα παρέχει διαρκή ενημέρωση για τις τελευταίες τάσεις της μόδας, τα νέα προϊόντα της διεθνούς αγοράς καθώς και την δυνατότητα να τα αποκτήσει με λίγα μόλις κλικ.

2.ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ

Η Εταιρία καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια προκειμένου να εξασφαλίσει ότι το περιεχόμενο του Brandbags θα περιλαμβάνει πλήρεις, ακριβείς, σαφείς, έγκυρες, κατατοπιστικές, επίκαιρες, αληθείς και μη παραπλανητικές πληροφορίες. Σε κάθε περίπτωση πάντως δεν προκύπτει οποιασδήποτε μορφής ευθύνη, δέσμευση ή εγγύηση της Εταιρίας σχετική με την ασφάλεια και το περιεχόμενο. Οι χρήστες του Brandbags αποδέχονται την πιθανότητα αδυναμίας ελέγχου εκ μέρους της Εταιρίας του συνόλου του περιεχομένου του και των υπηρεσιών του. Επιπλέον, η Εταιρία δεν παρέχει εγγύηση ότι η χρήση των πληροφοριών, στοιχείων ή υλικών που περιλαμβάνονται στο περιεχόμενο του Brandbags από χρήστες δεν θα προσβάλλει δικαιώματα τρίτων.

Η χρήση του Brandbags από κάθε χρήστη γίνεται με δική του αποκλειστικά ευθύνη και το περιεχόμενό του δεν αποτελεί και δεν δύναται σε καμία περίπτωση να ερμηνευθεί ως παροχή συμβουλής, άμεσης ή έμμεσης προτροπής των χρηστών να προβούν σε οποιαδήποτε πράξη ή ενέργεια. Η αξιολόγηση του περιεχομένου εναπόκειται σε κάθε χρήστη ο οποίος αναλαμβάνει και την ευθύνη για τη χρήση οποιουδήποτε τμήματός της.

Επισημαίνεται ότι οι χρήστες του Brandbags που είναι ανήλικοι δεν επιτρέπεται να έχουν πρόσβαση στις υπηρεσίες του Brandbags που μπορεί να θεωρούνται ακατάλληλες για ανηλίκους και οι οποίες δεν είναι δυνατό να ελεγχθούν από την Εταιρία. Εάν παρόλα αυτά ανήλικοι χρήστες αυτοβούλως επισκεφτούν σελίδες με υλικό ακατάλληλο/προσβλητικό/ανήθικο και το οποίο δεν είναι δυνατό να ελέγχεται συνεχώς, η Εταιρία δεν φέρει καμία ευθύνη.

Οι χρήστες είναι αποκλειστικά υπεύθυνοι για την κατοχή και συντήρηση των τηλεφωνικών συνδέσεων, υπολογιστών και του εν γένει εξοπλισμού ο οποίος είναι απαραίτητος για την χρήση των υπηρεσιών του Brandbags.

3.ΕΓΓΡΑΦΗ ΧΡΗΣΤΩΝ

Για τη διενέργεια οποιασδήποτε συναλλαγής μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος της ιστοσελίδας www.brandbags.gr και την πραγματοποίηση παραγγελίας προϊόντων που διαθέτει η Εταιρία, είναι απαραίτητη η γνωστοποίηση ορισμένων ουσιωδών προσωπικών στοιχείων εκ μέρους του πελάτη / χρήστη, μέσω της εγγραφής του ως μέλος στις υπηρεσίες της παρούσας ιστοσελίδας. Ο χρήστης, κατά την εγγραφή του στις υπηρεσίες του Brandbags, συμφωνεί να παρέχει αληθείς, ακριβείς, έγκυρες και πλήρεις πληροφορίες σχετικά με τα στοιχεία που του ζητούνται από το Brandbags στις σχετικές φόρμες/αιτήσεις για πρόσβαση στα περιεχόμενα/υπηρεσίες του καθώς και να διατηρεί και επιμελώς ενημερώνει τα στοιχεία εγγραφής του ώστε να διατηρούνται αληθή, ακριβή, έγκυρα, ενημερωμένα και πλήρη. Μόλις ο χρήστης ολοκληρώσει τη διαδικασία εγγραφής που ορίζονται στο Brandbags, θα παραλάβει, μέσω e-mail, επιβεβαίωση ενός προσωπικού κωδικού (password) πρόσβασης και του ονόματος χρήσης (user name) που ο ίδιος θα έχει ορίσει. Οι χρήστες παραμένουν αποκλειστικά υπεύθυνοι για όλες τις πράξεις που διενεργούνται υπό τον προσωπικό κωδικό πρόσβασης, το όνομα χρήσης και γενικότερα τον λογαριασμό τους (user account) και ευθύνονται αποκλειστικά για την σωστή χρήση του λογαριασμού τους ενώ η Εταιρία δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε βλάβη ή ζημία προκύψει από την αδυναμία των χρηστών να σεβαστούν και να ακολουθήσουν τους παρόντες όρους. Οι χρήστες συμφωνούν να ειδοποιούν άμεσα την Εταιρία για οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση του λογαριασμού τους και οποιαδήποτε γενόμενη ή/και πιθανή παραβίαση ασφάλειας.

Παρακαλούμε, όπως ανατρέξετε κατωτέρω αναφορικά με τη χρήση και προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από την Εταιρία.

4.ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Οι παραγγελίες μέσω του Brandbags αποτελούν συμβάσεις πωλήσεως από απόσταση, οι οποίες διέπονται από τις διατάξεις του ν. 2251/1994 και του ΠΔ 131/2003, όπως ισχύουν σήμερα. Ο χρήστης έχει δικαίωμα σύναψης της εν λόγω σύμβασης πώλησης, εφόσον πληροί τα κριτήρια του νόμου περί δικαιοπρακτικής ικανότητας. Ιδίως όσον αφορά σε νομικά πρόσωπα, οι εν λόγω συμβάσεις συνάπτονται έγκυρα από τους νόμιμους εκπροσώπους τους. Ο τρόπος παραγγελίας, οι τρόποι πληρωμής και αποστολής καθώς και το κόστος της αποστολής αναπτύσσονται και περιγράφονται πλήρως και λεπτομερώς στους οικείους τόπους της παρούσας ιστοσελίδας.

5.ΤΙΜΟΛΟΓΙΑΚΗ ΠΟΛΙΤΙΚΗ

Οι τιμές των προϊόντων που διατίθενται στο Brandbags είναι οι τελικές, συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ 24% και σε Ευρώ (€). Η Εταιρία διατηρεί το δικαίωμα να μεταβάλει τις τιμές χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Ο χρήστης συναλλάσσεται με την Εταιρία με τις τιμολογιακές συνθήκες που ίσχυαν κατά το χρόνο παραγγελίας, ανεξάρτητα από το αν αυτές μεταβλήθηκαν μεταγενέστερα.

6.ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

Για τη διευκόλυνση και την καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών μας, το Brandbags διαθέτει τους ακόλουθους τρόπους πληρωμής:

• Χρέωση της πιστωτικής ή χρεωστικής σας κάρτας. Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα για την ασφάλεια των συναλλαγών των χρηστών μας μέσω των καρτών τους, και συγκεκριμένα οι συναλλαγές σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα προστατεύονται από ανώτατα συστήματα online ασφαλείας (υψηλή κωδικοποίηση SSL-256 bit και ψηφιακή πιστοποίηση από τη CloudFlare) τα οποία εγγυώνται ένα ασφαλές περιβάλλον συναλλαγών. Επίσης δίνεται και η δυνατότητα πληρωμής και με άτοκες δόσεις, για τους κατόχους πιστωτικών καρτών, πλην των κατόχων πιστωτικών καρτών της Εθνικής Τράπεζας, βάσει της ισχύουσας εμπορικής πολιτικής. Με την επιλογή του συγκεκριμένου τρόπου πληρωμής, ο χρήστης θα μεταφέρεται στο ασφαλές περιβάλλον συναλλαγών της τράπεζας Eurobank, όπου και θα καταχωρεί τα στοιχεία της κάρτας του για την ολοκλήρωση της συναλλαγής. Η Εταιρία δεν συλλέγει ούτε διατηρεί τα στοιχεία των πιστωτικών καρτών των χρηστών. Σε περίπτωση που η πιστωτική κάρτα δεν εγκριθεί από την τράπεζα του χρήστη / πελάτη, η Εταιρία διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει την παραγγελία.
• Αντικαταβολή κατά την παραλαβή των προϊόντων. Στην περίπτωση αυτή, η πληρωμή θα γίνεται στη συνεργαζόμενη εταιρία ταχυμεταφορών κατά την παραλαβή της παραγγελίας, ενώ δεν υπάρχει καμία επιπλέον επιβάρυνση για τον πελάτη.
• Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό. Η Εταιρία μας τηρεί τους ακόλουθους τραπεζικούς λογαριασμούς με στοιχεία δικαιούχου: ΧΡΥΣΑΝΘΑΚΟΠΟΥΛΟΣ ΑΡΓ. ΧΡΗΣΤΟΣ
  
  1. ALPHA BANK IBAN: GR3801405300530002002026348
  2. ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ IBAN: GR4001102250000022500529817
  3. ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ IBAN: GR5701713190006319142791283
  4. ΤΡΑΠΕΖΑ EUROBANK IBAN: GR5702602470000530201508347
  Η παραγγελία θα είναι σε κατάσταση αναμονής και θα εκτελεστεί μετά την επιβεβαίωση της κατάθεσης του συνολικού ποσού. Για τη διευκόλυνση της διαδικασίας, παρακαλούμε όπως αποστείλετε αντίγραφο της κατάθεσης στο οποίο να αναγράφεται ο αριθμός παραγγελίας και το ονοματεπώνυμο στην ηλεκτρονική διεύθυνση sales@brandbags.gr είτε μέσω Fax στο +30 2610 242873.
• Μέσω της ασφαλούς υπηρεσίας πληρωμής μέσω διαδικτύου της PayPal.

7.ΕΓΓΥΗΣΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Σε όλα τα προϊόντα που διατίθενται στο Brandbags προβλέπεται εγγύηση από τον εκάστοτε κατασκευαστή χωρίς επιπλέον κόστος, όπως επιτάσσει η ευρωπαϊκή και εσωτερική νομοθεσία.

8.ΠΡΟΩΘΗΤΙΚΟΙ ΚΩΔΙΚΟΙ

Οι τυχόν προωθητικοί κωδικοί που διατίθενται στο Brandbags χρησιμοποιούνται μόνο από εγγεγραμμένους χρήστες. Οι κωδικοί αυτοί δε μεταβιβάζονται και δε συνδυάζονται με τυχόν άλλες εκπτώσεις που προσφέρονται, ενώ θα πρέπει να εξαργυρώνονται εντός της προθεσμίας που έχει κάθε φορά οριστεί.

9.ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ / ΑΛΛΑΓΕΣ / ΑΚΥΡΩΣΕΙΣ

Οι όροι και οι προϋποθέσεις που περιγράφονται ισχύουν για όλα τα προϊόντα που αγοράζονται από το παρόν ηλεκτρονικό κατάστημα της Εταιρίας στην Ελλάδα μέσα από το Brandbags.

Στην περίπτωση που ο πελάτης δε μείνει ικανοποιημένος με την αγορά που πραγματοποίησε στο Brandbags, έχει το δικαίωμα επιστροφής των προϊόντων για οποιοδήποτε λόγο και με τον τρόπο με τον οποίο έλαβε την παραγγελία του. Επιστροφές γίνονται δεκτές εντός 14 εργάσιμων ημερών από την ήμερα παραλαβής της παραγγελίας σας. Σε κάθε περίπτωση το κόστος επιστροφής επιβαρύνει την Εταιρία. Για να γίνει αποδεκτή η επιστροφή είναι απαραίτητο το προϊόν να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση και με την αρχική του συσκευασία. (συμπεριλαμβανομένων των όλων εντύπων που το συνοδεύουν). Τονίζετε στο σημείο αυτό, ότι έπειτα από τον προαναφερόμενο έλεγχο και μόνο τότε, η Εταιρία θα είναι σε θέση να κρίνει αν θα κάνει δεκτή την επιστροφή του προϊόντος και ενημερώνοντας τον πελάτη θα διευθετούν τις σχετικές ενέργειες και διαδικασίες, όπως περιγράφονται ακολούθως. Για την καλύτερη και ταχύτερη εξυπηρέτηση σας είναι προτιμότερο να επικοινωνείτε με την Εταιρία καθώς και να αποστέλλετε τα δελτία παραλαβής και λιανικής πώλησης μαζί με το εμπόρευμα το οποίο επιστρέφετε

Η επιστροφή των χρημάτων γίνεται ακριβώς με τον ίδιο τρόπο με τον οποίο έγινε η αγορά. Στην περίπτωση αγοράς με αντικαταβολή, τα χρήματα επιστρέφονται μέσω τραπεζικού λογαριασμού. Σε κάθε περίπτωση, η επιστροφή των χρημάτων γίνεται εντός 5 εργασίμων ημερών από την ημερομηνία κατά την οποία το προϊόν επέστρεψε στην Εταιρία. Ωστόσο στην περίπτωση κατά την οποία ο πελάτης επιλέξει ως μέθοδο παραγγελίας την τηλεφωνική κράτηση με κατάθεση προκαταβολής η οποία αντιστοιχεί το 50% της τιμής του προϊόντος, το προϊόν δεσμεύεται για 30 ημέρες, ενώ αν δε γίνει κατάθεση προκαταβολής, η δέσμευση του προϊόντος ισχύει για 5 ημέρες. Αν όμως μετά την πάροδο του εκάστοτε διαστήματος, όπως περιγράφηκε ανωτέρω, ο πελάτης δεν έχει παραλάβει το συγκεκριμένο προϊόν, τότε αυτό αποδεσμεύεται χωρίς να του επιστραφεί η προκαταβολή.

Ο πελάτης έχει επιπλέον το δικαίωμα να ακυρώσει την παραγγελία, οποιαδήποτε στιγμή, προτού αυτή αποσταλεί. Στην περίπτωση, πλην της αντικαταβολής, που η πληρωμή έχει γίνει με χρέωση πιστωτική ή χρεωστικής κάρτας ή κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό, η επιστροφή των χρημάτων θα γίνει με τον ίδιο τρόπο. Δίδεται, επιπλέον, η δυνατότητα στους πελάτες μας η επιλογή να διατηρήσουν την πίστωση στο Brandbags χωρίς να τους επιστραφεί το σχετικό ποσό. Στην περίπτωση αυτή η χρήση της πίστωσης αυτής από τον πελάτη πρέπει να γίνει εντός 3 μηνών, διαφορετικά με το πέρας του τριμήνου αυτή χάνεται.

Σύμφωνα με την Οδηγία 2013/11/ΕΚ, η οποία ενσωματώθηκε στην Ελλάδα με την ΚΥΑ 70330/2015, προβλέπεται πλέον και η δυνατότητα ηλεκτρονικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών με τη διαδικασία Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών (ΕΕΔ - Alternative Dispute Resolution) στο σύνολο της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Εάν ο πελάτης έχει την ιδιότητα του καταναλωτή (δηλ. φυσικό πρόσωπο που ενεργεί εκτός επαγγελματικής ιδιότητας) και έχει οποιοδήποτε πρόβλημα με αγορά που πραγματοποίησε από την Ιστοσελίδα μας μπορεί να κινήσει την διαδικασία ΕΕΔ δια μέσου της ενιαίας πανενωσιακής πλατφόρμας για την ηλεκτρονική επίλυση διαφορών (πλατφόρμα ΗΕΔ) διαθέσιμη στο https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

10.ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ

Όλος ο σχεδιασμός της παρούσας ιστοσελίδας, το κείμενο, τα γραφικά, η επιλογή και οι ρυθμίσεις αυτής καθώς και οι φωτογραφίες που απεικονίζουν τα προϊόντα που διαθέτει αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της Εταιρίας και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις της ελληνικής και ευρωπαϊκής νομοθεσίας και των διεθνών συμβάσεων. Συγκεκριμένα και όσον αφορά τις προαναφερόμενες φωτογραφίες, απαγορεύεται με οποιοδήποτε τρόπο η αποθήκευση και αναδημοσίευσή τους, χωρίς τη ρητή και έγγραφη άδεια της Εταιρίας μας. Στη περίπτωση κατά την οποία διαπιστωθεί η αναπαραγωγή τους από οποιονδήποτε και με οποιονδήποτε τρόπο, τότε η Εταιρία μας έχει το δικαίωμα να αξιώσει αποζημίωση και να λάβει όλα τα κατάλληλα μέτρα σύμφωνα με όσα ορίζουν οι οικείες διατάξεις του νόμου. Το περιεχόμενο του Brandbags δεν αποτελεί και σε καμία περίπτωση δεν πρέπει να εκληφθεί ως παραχώρηση ρητής ή σιωπηρής άδειας ή δικαιώματος χρήσης, οποιουδήποτε Εμπορικού Σήματος εμφανίζεται σε αυτό χωρίς την έγγραφη άδεια της Εταιρίας ή των τρίτων που μπορεί να κατέχουν τα Εμπορικά Σήματα που εμφανίζονται σ’ αυτό. Τα εμπορικά σήματα, λογότυπα, διακριτικά γνωρίσματα που εμφανίζονται στο Brandbags και οι απεικονίσεις προσώπων ή τόπων ή πραγμάτων που αποτελούν μέρος του περιεχομένου της, είναι ιδιοκτησίας της Εταιρίας ή τρίτων. Η χρήση τους, απαγορεύεται αυστηρά χωρίς εξασφάλιση προηγούμενης έγγραφης άδειας από την Εταιρία, εκτός αν υπάρχει διαφορετική πρόβλεψη στους ισχύοντες όρους χρήσης. Προϊόντα, υπηρεσίες, επωνυμία, εμπορικά σήματα ή διακριτικά γνωρίσματα τρίτων που εμφανίζονται στο Brandbags, αποτελούν πνευματική και βιομηχανική ιδιοκτησία των τρίτων, οι οποίοι φέρουν και τη σχετική ευθύνη. Οι πληροφορίες που υποβάλλονται στην Εταιρία μέσω του Brandbags, λογίζονται ως πληροφορίες μη εμπιστευτικού χαρακτήρα και δεν αποτελούν περιουσιακό στοιχείο του εν λόγω χρήστη. Ιδιοκτησία της Εταιρίας συνιστά, εφόσον κάτι τέτοιο είναι δυνατόν, ό, τι μεταφέρεται ή αναμεταδίδεται ή αποστέλλεται μέσω του Brandbags. Η Εταιρία δύναται να συλλέγει περιορισμένες πληροφορίες για τις εμπορικές της δραστηριότητες.

11.ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Η Εταιρία επεξεργάζεται τα δεδομένα που έχει καταχωρήσει ο χρήστης / πελάτης τηρώντας απαρέγκλιτα τις οικείες διατάξεις του Ν. 2472/1997 καθώς επίσης και τις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, προκειμένου να υλοποιηθεί η παραγγελία που δόθηκε από τον πελάτη / χρήστη. Τα στοιχεία αυτά δεν πρόκειται να αποκαλυφθούν, να δημοσιοποιηθούν ή πωληθούν σε τρίτους, εκτός της περίπτωσης εφαρμογής των διαδικασιών για την άρση του απορρήτου ή τυχόν υποχρεώσεις από την εφαρμογή κοινοτικών οδηγιών. Τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας δεν αποθηκεύονται σε εφαρμογές και μέσα της Εταιρίας μας, αλλά καταχωρούνται απευθείας σε ασφαλές περιβάλλον της συνεργαζόμενης εταιρίας Eurobank που έχει αναλάβει τη δρομολόγηση των καρτών. Η Εταιρία δε λαμβάνει ουδεμία γνώση επί των προσωπικών στοιχείων χρέωσης της πιστωτικής κάρτας που χρησιμοποιήθηκε για τις συναλλαγές του πελάτη με αυτή.

Με την καταχώρηση των προσωπικών τους δεδομένων, οι χρήστες συναινούν ώστε οι εργαζόμενοι της Εταιρίας μας να χρησιμοποιούν τα ανωτέρω δεδομένα αποκλειστικά και μόνον όσον αφορά στην παράδοση της σχετικής παραγγελίας, την επιβεβαίωση και ταυτοποίηση των στοιχείων του πελάτη, την ενημέρωση για νέα προϊόντα και τυχόν προσφορές του Brandbags. Ο πελάτης έχει δικαίωμα να έχει πρόσβαση σε κάθε στοιχείο που έχει δώσει στην Εταιρία (δικαίωμα πρόσβασης αρ. 12 ν. 2472/97) και να προβάλλει οποτεδήποτε αντιρρήσεις για την επεξεργασία των δεδομένων που τον αφορούν (δικαίωμα αντίρρησης αρ. 13 ν. 2472/97).Για τυχόν άσκηση του δικαιώματος αντίρρησης για την επεξεργασία των δεδομένων μπορείτε να απευθύνεστε στο info@brandbags.gr .

Για περισσότερες και αναλυτικές πληροφορίες αναφορικά με την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων των χρηστών/πελατών μας παραπέμπουμε στην Πολιτική Απορρήτου.

12.COOKIES

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου τα οποία αποθηκεύονται στον browser σας κατά την πλοήγησή σας στο Brandbags. Όπως και οι περισσότερες ιστοσελίδες, το Brandbags χρησιμοποιεί cookies προκειμένου να αναγνωρίζουμε το χρήστη και να προσφέρουμε εξατομικευμένες υπηρεσίες, όπως την αυτόματη αναγνώριση ως εγγεγραμμένου χρήστη μετά τη σύνδεση ή την αυτόματη αναγνώριση κατά την εκτέλεση αγορών. Ανάλογα με τη διάρκειά τους, τα cookies είναι είτε «προσωρινά» (session cookies) είτε «έμμονα» (persistent cookies).

Η Εταιρία μας χρησιμοποιεί «προσωρινά cookies» για την αυτόματη αναγνώριση του πελάτη ως εγγεγραμμένου χρήστη μετά τη σύνδεση του ή για την περιήγηση σε ασφαλείς υποσελίδες καθώς και κατά την εκτέλεση αγορών, καθώς είναι απαραίτητα για τη λειτουργία της εφαρμογής του «ηλεκτρονικού καλαθιού». Αυτά αποθηκεύονται στον υπολογιστή σας ή σε αντίστοιχη ηλεκτρονική συσκευή κατά τη διάρκεια της επίσκεψής σας στο Brandbags και διαγράφονται με την έξοδο από αυτό. Επιπλέον χρησιμοποιούμε «έμμονα cookies» για τη βελτίωση των επιδόσεων της παρούσας ιστοσελίδας μας, για την εξατομίκευση της χρήσης της ιστοσελίδας, για την παροχή διαδικτυακού περιεχομένου αντίστοιχου με τις επιλογές και τα ενδιαφέροντα του κάθε πελάτη. Παραμένουν στον υπολογιστή σας ή σε αντίστοιχη ηλεκτρονική συσκευή για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα από τα «παροδικά» και πρέπει να διαγραφούν από το χρήστη / επισκέπτη.

Η εταιρεία μας, για να μπορεί να παρέχει την καλύτερη δυνατή ποιότητα υπηρεσιών στον καταναλωτή χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες των Google Analytics, Skroutz Analytics, Linkwise, Bestprice, Hotjar. Μέσω των υπηρεσιών αυτών κοινοποιούνται ανώνυμα στατιστικά χρήσης στις ανωτέρω εταιρίες, ενώ τα δεδομένα που λαμβάνονται μέσω αυτής της υπηρεσίας καλύπτονται από την πολιτική απορρήτου των εταιριών, η οποία είναι αναρτημένη στην ιστοσελίδα τους.

Στο μενού των ρυθμίσεων των περισσότερων προγραμμάτων περιήγησης υπάρχουν οδηγίες για την διαδικασία που πρέπει να ακολουθηθεί προκειμένου να διαγράψετε τα cookies από τον υπολογιστή σας.

13.ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΕΣ ΤΡΙΤΩΝ ΜΕΡΩΝ

Επισημαίνεται στους χρήστες ότι στο Brandbags υπάρχουν «σύνδεσμοι» (hyperlinks ή banners) προς άλλους διαδικτυακούς τόπους, των οποίων τη διαχείριση δεν έχει η Εταιρεία και δεν ασκεί κανένα έλεγχο επ’ αυτών, των εκ μέρους τους παρεχομένων υπηρεσιών και την πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων που τηρείται εκ μέρους τους. Η χρήση των ανωτέρω συνδέσμων υπόκειται αποκλειστικά στους δικούς τους όρους χρήσης, για τους οποίους οφείλουν να ενημερώνονται οι χρήστες. Η Εταιρία δεν φέρει καμία απολύτως ευθύνη για τυχόν απώλειες ή ζημίες που ενδέχεται να προκύψουν στους χρήστες από την χρήση τους. Η σύνδεση με τους ανωτέρω συνδέσμους πραγματοποιείται με ατομική ευθύνη του χρήστη.

ΔΙΑΦΟΡΑ

Ανωτέρα Βία: αν για λόγους ανωτέρας βίας δεν καταστεί δυνατό να παραδοθεί η παραγγελία εντός του προκαθορισμένου χρόνου, η Εταιρία θα σας ενημερώσει μέσω e-mail, προκειμένου να δηλώσετε αν επιθυμείτε την ολοκλήρωση και παράδοση της παραγγελίας. Στην περίπτωση αυτή η Εταιρία μας δε φέρει καμία ευθύνη για την καθυστέρηση αυτή, καταβάλλοντας κάθε δυνατή προσπάθεια για την καλύτερη εξυπηρέτηση.

Τροποποίηση των παρόντων όρων: η Εταιρία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει τους όρους και τις προϋποθέσεις συναλλαγών. Η Εταιρία αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώνει το παρόν κείμενο για οποιαδήποτε αλλαγή ή προσθήκη.

ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ ΚΑΙ ΛΟΙΠΟΙ ΟΡΟΙ

Οι συγκεκριμένοι όροι και προϋποθέσεις καθώς και κάθε τροποποίησή τους διέπονται και ερμηνεύονται σύμφωνα με το ελληνικό δίκαιο. Εάν κάποια διάταξη κριθεί άκυρη ή ακυρώσιμη, παύει αυτοδικαίως να ισχύει, χωρίς σε καμία περίπτωση να θίγεται γι’ αυτό το λόγο η ισχύς των υπόλοιπων όρων. Για κάθε διαφορά που ανακύπτει από τη χρήση του Brandbags , αρμοδιότητα έχουν τα καθ’ ύλην αρμόδια δικαστήρια των Πατρών.

Πολιτική Απορρήτου

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑΣ

Καλωσήρθατε στην ιστοσελίδα www.brandbags.gr, η οποία είναι το επίσημο ηλεκτρονικό κατάστημα της εταιρίας με την επωνυμία ΧΡΥΣΑΝΘΑΚΟΠΟΥΛΟΣ ΑΡΓ. ΧΡΗΣΤΟΣ ΛΙΑΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ ΔΕΡΜΑΤΙΝΩΝ ΕΙΔΩΝ ΚΑΙ ΕΙΔΩΝ ΤΑΞΙΔΙΟΥ, ΜΕ ΑΛΛΗΛΟΓΡΑΦΙΑ Ή ΜΕΣΩ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟΥ, με ΑΦΜ 153015534 Δ.Ο.Υ. Α’ ΠΑΤΡΩΝ και Αριθμό Γ.Ε.ΜΗ.: 146191416000 (στο εξής Εταιρία). Η έδρα της Εταιρίας μας βρίσκεται στην Πάτρα, οδός Ερμού 14 ΤΚ. 26221. Για την εταιρία το απόρρητό και η ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων του χρήστη / επισκέπτη είναι πολύ σημαντικά, γι’ αυτό συλλέγουμε και διαχειριζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα με τη μέγιστη προσοχή και υιοθετούμε ειδικά μέτρα για να τα διαφυλάξουμε με ασφάλεια. Η εταιρία μας έχει συμμορφωθεί απόλυτα με τις επιταγές του Γενικού Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου.

Η παρούσα πολιτική απορρήτου περιγράφει τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται ή παράγονται (υποβάλλονται σε επεξεργασία) όταν χρησιμοποιείτε τους δικτυακούς τόπους του Brandbags. Περιγράφει επίσης τον τρόπο χρήσης, κοινοποίησης και προστασίας των προσωπικών δεδομένων σας, τις επιλογές που διαθέτετε αναφορικά με τα προσωπικά δεδομένα σας, καθώς και πώς μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας.

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων γίνεται σύμφωνα με τις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (ΓΚΠΔ 2016/679), τυχόν ειδικότερης εθνικής και ευρωπαϊκής νομοθεσίας για ορισμένους τομείς, της εκάστοτε ισχύουσας ελληνικής νομοθεσίας για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, καθώς και για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και της ιδιωτικής ζωής στον τομέα των ηλεκτρονικών επικοινωνιών (Ν. 3471/2006 , ως εκάστοτε ισχύει) και τις αποφάσεις της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ).

Ο Κανονισμός ΕΕ 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 27ης Απριλίου 2016 δηλαδή, Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων ή GDPR (General Data Protection Regulation), αποτελεί το νέο ρυθμιστικό πλαίσιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης στον εξεταζόμενο τομέα. Αντικείμενο του νόμου είναι η θέσπιση των προϋποθέσεων για την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, προς προστασία των δικαιωμάτων και των ελευθεριών των φυσικών προσώπων και ιδίως του δικαιώματος προστασίας προσωπικών δεδομένων. Ο Κανονισμός έχει τεθεί σε ισχύ στις 25 Μαΐου 2018 και καταργεί την οδηγία 95/46/ΕΚ (Γενικός Κανονισμός για την Προστασία των Δεδομένων)

1. ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Η εταιρία με την επωνυμία «ΧΡΥΣΑΝΘΑΚΟΠΟΥΛΟΣ ΑΡΓ. ΧΡΗΣΤΟΣ ΛΙΑΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ ΔΕΡΜΑΤΙΝΩΝ ΕΙΔΩΝ ΚΑΙ ΕΙΔΩΝ ΤΑΞΙΔΙΟΥ, ΜΕ ΑΛΛΗΛΟΓΡΑΦΙΑ Ή ΜΕΣΩ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟΥ», με ΑΦΜ 153015534 Δ.Ο.Υ. Α’ ΠΑΤΡΩΝ και Αριθμό Γ.Ε.ΜΗ.: 146191416000 (στο εξής Εταιρία) είναι ο Υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων, δηλαδή εκείνος καθορίζει τους σκοπούς και τον τρόπο επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.

2. ΠΟΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ

Οι κατηγορίες προσωπικών δεδομένων που το Brandbags συλλέγει και επεξεργάζεται κατά την περιήγηση ή τις αγορές σας στο Brandbags, είναι τα ακόλουθα:

• α) συλλέγουμε τα απαραίτητα προσωπικά δεδομένα για να ολοκληρώσουμε και να εκτελέσουμε την αγορά σας στο Brandbags όπως όνομα και επίθετο, ηλικία, διεύθυνση e-mail, διεύθυνση αποστολής, διεύθυνση χρέωσης, τηλέφωνο. Σε κάθε περίπτωση σας ενημερώνουμε ότι το Brandbags δεν συλλέγει στοιχεία πληρωμών ούτε διατηρεί τα στοιχεία των πιστωτικών καρτών των χρηστών,
• β) συλλέγουμε τη διεύθυνση e-mail κατά την εγγραφή σας στην υπηρεσία του ενημερωτικού δελτίου (newsletter),
• γ) επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα που μας παρέχετε όταν επικοινωνείτε με την Τηλεφωνική Εξυπηρέτηση Πελατών μας για να σας βοηθήσουμε,
• δ) με τη ρητή συναίνεσή σας, συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για λόγους μάρκετινγκ,
• ε) για την εγγραφή του λογαριασμού σας, συλλέγουμε το όνομα και το επίθετό σας, το φύλο σας, την ηλικία, τη διεύθυνση e-mail, τον κωδικό πρόσβασης και την ημερομηνία γεννήσεώς σας. Αν είστε εγγεγραμμένος χρήστης, συλλέγουμε πληροφορίες για την πρόσβασή σας στην προδιαγεγραμένη περιοχή του Ιστότοπου. Με τη ρητή συναίνεσή σας, μέσω της ανάλυσης των προσωπικών σας δεδομένων μπορούμε να επεξεργαστούμε πληροφορίες που αφορούν τα ενδιαφέροντά σας και τις προτιμήσεις σας αναφορικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, έτσι ώστε να σας παρουσιάσουμε προτάσεις και προσφορές σύμφωνες με τα γούστα σας. Σε περίπτωση εξουσιοδότησης του λογαριασμού σας στο Brandbags μέσω εξωτερικών κοινωνικών δικτύων, συλλέγουμε από τα τρίτα άτομα τις πληροφορίες που απαιτούνται για εγγραφή/εξουσιοδότηση μέσω Facebook και Google. Συλλέγουμε πληροφορίες για το άτομό σας ακόμη και από τρίτα άτομα και, συγκεκριμένα, από το Facebook και Google+. Αυτές οι πληροφορίες περιλαμβάνουν τις ακόλουθες κατηγορίες δεδομένων: διεύθυνση e-mail, ονοματεπώνυμο, ημερομηνία γέννησης και φύλο,
• στ) συλλέγουμε πληροφορίες για την περιήγησή σας στο Brandbags, όπως για παράδειγμα τις σελίδες που επισκέπτεστε και αποθηκεύουμε αυτές τις πληροφορίες στους διακομιστές μας,
• ζ) Σε περίπτωση που παρέχετε προσωπικά δεδομένα τρίτων συμβαλλόμενων στο Brandbags, για παράδειγμα σε περιπτώσεις όπου αποφασίζετε να αγοράσετε ένα προϊόν που θα παραδοθεί σε φίλο ή να κάνετε ένα δώρο, το Brandbags θα φροντίσει να ενημερώσει τον τρίτο συμβαλλόμενο για την πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων κατά τη στιγμή της πρώτης επικοινωνίας. Σας υπενθυμίζουμε ότι η χρήση των προσωπικών δεδομένων των τρίτων συμβαλλόμενων υπόκειται στη νομοθεσία προστασίας προσωπικών δεδομένων.

Σας ενημερώνουμε ότι το Brandbags δεν επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένων ανηλίκων. Κατά την εγγραφή στο Brandbags και τη χρήση των υπηρεσιών του, θα πρέπει να δηλώσετε ότι είστε άνω ή κάτω των 15 ετών, προκειμένου να ολοκληρωθεί η διαδικασία δημιουργίας λογαριασμού. Οι ανήλικοι κάτω των 15 ετών μπορούν να κάνουν χρήση των υπηρεσιών του Brandbags ως απλοί επισκέπτες, ενώ το Brandbags διατηρεί το δικαίωμα να επικοινωνήσει με τους ασκούντες τη γονική μέριμνα του ανηλίκου προκειμένου να επιβεβαιώσουν τη συγκατάθεσή τους.

3. ΣΚΟΠΟΙ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ.

Το Brandbags συλλέγει και επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:

• α) να ολοκληρώσει και να εκτελέσει το συμβόλαιο αγοράς των προϊόντων που προσφέρονται στο Brandbags. Όταν ολοκληρώνετε την αγορά σας, σας ζητάμε τα απαραίτητα προσωπικά δεδομένα για τις ενέργειες εκτέλεσης της σύμβασης, όπως πληρωμή, έλεγχοι κατά της απάτης κάθε φορά που επιλέγεετε να πληρώσετε με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα, την χρέωση, την αποστολή του προϊόντος και την τυχόν διαχείριση επιστροφής.   Η εγγραφή στον Ιστότοπο είναι δυνατή μέσω της εισαγωγής ορισμένων προσωπικών πληροφοριών, απαραίτητων για την επαλήθευση της ταυτότητάς σας και την εξέλιξη των προσφερόμενων υπηρεσιών στους εγγεγραμμένους χρήστες. Γι’ αυτό το σκοπό το Brandbags χρειάζεται να συλλέξει, σχετικά με κάθε υπηρεσία και τα χαρακτηριστικά της, τα απαραίτητα προσωπικά δεδομένα για την εξέλιξη της υπηρεσίας που ζητήθηκε από εσάς.
• β) αναλύσεις και στατιστικές έρευνες.  Χρησιμοποιούμε μερικές πληροφορίες σχετικά με το πως χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπο για να γίνουν αναλύσεις και στατιστικές έρευνες με σκοπό να βελτιωθεί η προσφορά μας και υπηρεσίες μας,
• γ) αποστολή επικοινωνίας εμπορικής και προώθησης σύμφωνα με την αγορά ενός προϊόντος μας, δηλαδή ήπια ανεπιθύμητη αλληλογραφία.   Μετά την αγορά ενός προϊόντος μας στον Ιστότοπο, σας στέλνουμε στη διεύθυνση e-mail που μας έχετε προμηθεύσει, επικοινωνιακό υλικό με τις εμπορικές προσφορές μας σε προϊόντα και υπηρεσίες.
• δ) με τη ρητή συγκατάθεσή σας, μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τις διευθύνσεις που μας δηλώσατε για εμπορική επικοινωνία για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, έτσι ώστε να ενημερώνεστε για τις καινοτομίες, τις νέες αφίξεις, τα αποκλειστικά προϊόντα και τις προσφορές μας. Επίσης, πάντα με τη συγκατάθεσή σας, μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τις επαφές σας στο πλαίσιο της διενέργειας έρευνας αγοράς και ερευνών για την ανίχνευση ικανοποίησης, προκειμένου να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας και τη σχέση με τους χρήστες μας. Αυτές οι επικοινωνίες θα γίνονται αποκλειστικά με τρόπο προεπιλεγμένο από εσάς (μέσω e-mail, SMS, τηλέφωνο, συστημένο ταχυδρομείο, Viber, Whatsapp κλπ).
• ε) μόνο με τη συγκατάθεσή σας, το Brandbags μπορεί να εξατομικεύσει την εμπειρία σας ως εγγεγραμμένος χρήστης στο Brandbags, να σας προτείνει εξελίξεις και προσφορές σύμφωνα με τις προτιμήσεις σας και την αποστολή εξατομικευμένων εμπορικών επικοινωνιών που να ταιριάζουν με τα ενδιαφέροντά σας. Ο τρόπος επικοινωνίας θα επιλεγεί ξανά από εσάς. Η εξατομίκευση θα γίνει μέσω ανάλυσης των δικών σας προηγούμενων αγορών και άλλων πληροφοριών που περιγράφονται στην προηγούμενη παράγραφο.

Σας καθιστούμε σαφές ότι, ανά πάσα στιγμή, έχετε τη δυνατότητα να αλλάξετε, να περιορίσετε ή ακόμη και να διακόψετε τους τρόπους επικοινωνίας με το Brandbags. Στην περίπτωση των newsletter, ακολουθώντας την ειδική διαδικασία μέσω του προφίλ σας, ενώ αν επιθυμείτε να διαγραφείτε εντελώς από τις λίστες της εταιρίας, θα πρέπει να αποστείλετε ειδικό αίτημα στην εταιρία και στο email επικοινωνίας, προκειμένου να διεκπεραιωθεί το αίτημά σας.

Σας ενημερώνουμε ότι ενδέχεται να λάβετε περαιτέρω επικοινωνία από εμάς ακόμα και μετά την υποβολή της αίτησής σας για διαγραφή, καθώς ορισμένες υποβολές ενδέχεται να έχουν ήδη προγραμματιστεί και επομένως τα συστήματα μας ενδέχεται να χρειαστούν κάποιο χρόνο για να διεκπεραιώσουν το αίτημά σας.

Σχετικά με όλες τις δραστηριότητες που προαναφέρθηκαν, θα επεξεργαστούμε τα δικά σας προσωπικά δεδομένα κυρίως μέσω πληροφορικής και ηλεκτρονικών εργαλείων  τα οποία εγγυώνται υψηλά πρότυπα ασφαλείας, σε πλήρη συμμόρφωση με την ισχύουσα νομοθεσία.

4. ΝΟΜΙΚΗ ΒΑΣΗ ΤΗΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ

Επεξεργαζόμαστε τα δικά σας προσωπικά δεδομένα μόνο παρουσία μιας εκ των προβλεπόμενων συνθηκών από την ισχύουσα νομοθεσία, και συγκεκριμένα:

• α) για την ολοκλήρωση και εκτέλεση μιας σύμβασης της οποίας αποτελεί μέρος. Όταν επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα που για την ολοκλήρωση της σύμβασης αγοράς της οποίας είσαι μέρος, καλό θα ήταν να χρησιμοποιήσετε αποκλειστικά τις ελάχιστες απαραίτητες πληροφορίες για την ολοκλήρωσή της. Η βάση αυτή νομιμοποιεί την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που πραγματοποιείται στις ακόλουθες δραστηριότητες:
  - να ολοκληρώσει και να εκτελέσει το συμβόλαιο αγοράς των προϊόντων που προσφέρει το Brandbags, - να σας προσφέρει τις υπηρεσίες του Brandbags όταν εγγράφεστε στο ενημερωτικό δελτίο (newsletter), - να επιτρέπει την εγγραφή στον ιστότοπο και τη χρήση υπηρεσιών που προορίζονται για εγγεγραμμένους χρήστες. - να διαχειρίζεται τα αιτήματά σας μαζί με την Τηλεφωνική Υπηρεσία Εξυπηρέτησης Πελατών μας.
  Η παροχή των προσωπικών σας δεδομένων για τις δραστηριότητες αυτές αποτελεί συμβατική υποχρέωση. Έχετε τη δυνατότητα να επιλέξετε αν θα κοινοποιήσετε τα δεδομένα σας, αλλά ελλείψει των απαιτούμενων δεδομένων, δεν θα είναι δυνατή η σύναψη ή η εκτέλεση της σύμβασης και των αιτημάτων σας. Αυτό σημαίνει ότι ενδεχομένως θα μπορούσατε να αγοράσετε τα προϊόντα αλλά δεν θα είχατε τη δυνατότητα να επωφεληθείτε των επιπλέον υπηρεσιών του Brandbags λχ ενημέρωσης για επιπλέον προσφορές,
• β) για να εκπληρωθεί μια νομική υποχρέωση. Σε περίπτωση σύναψης σύμβασης για την αγορά αγαθών στο Brandbags, η επεξεργασία των δεδομένων του Χρήστη θα πραγματοποιηθεί για την εκπλήρωση των νομικών υποχρεώσεων στις οποίες το Brandbags υποχρεούται βάσει φορολογικών διατάξεων και άλλων κανονισμών. Είστε ελεύθεροι να αποφασίσετε αν θα συνάψετε την εν λόγω σύμβαση και αν θα κοινοποιήσετε ή όχι τα δεδομένα σας. Στην περίπτωση όμως που προχωρήσετε στη σύναψη της σύμβασης, τότε τα δεδομένα σας είναι απαραίτητα και θα επεξεργαστούν για την εκπλήρωση των εν λόγω νομικών υποχρεώσεων που αφορούν το το Brandbags.
• γ) για το νόμιμο ενδιαφέρον μας. Μερικά από τα προσωπικά σας δεδομένα, σε περίπτωση αγοράς προϊόντων στο Brandbags μέσω πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας, μπορούν να υποβληθούν σε επεξεργασία για την πραγματοποίηση δραστηριοτήτων κατά της απάτης: έχουμε κάθε νόμιμο συμφέρον να διεξάγουμε αυτή τη δραστηριότητα για την πρόληψη και δίωξη κάθε παράνομης δραστηριότητας.
• δ) με βάση τη συγκατάθεσή σας. Εκτελούμε τις ακόλουθες επεξεργασίες αποκλειστικά στην περίπτωση στην οποία έχετε δώσει τη ρητή συγκατάθεσή σας: • διενέργεια δραστηριότητας μάρκετινγκ, δημοσκοπήσεων και έρευνα αγοράς. • ανάλυση των συνηθειών περιήγησης και κατανάλωσης στο περιβάλλον της χρήσης του προφίλ σας στο Brandbags, προκειμένου να εξατομικεύσετε την εμπειρία σας στον ιστότοπό μας.

Η παροχή των προσωπικών σας δεδομένων για τέτοιες δραστηριότητες είναι απολύτως προαιρετική. Eίστε ελεύθεροι να παρέχετε ή όχι τα προσωπικά σας δεδομένα για αυτό το σκοπό, αλλά ελλείψει αυτών το Brandbags δεν θα μπορεί να εκτελέσει δραστηριότητες μάρκετινγκ, δημοσκοπήσεις, έρευνες αγοράς και αναλύσεις των συνηθειών σας.

5. ΠΟΙΟΣ ΘΑ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΤΕΙ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΣΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

Τα προσωπικά σας δεδομένα θα επεξεργαστούν από το προσωπικό του Brandbags κατάλληλα εκπαιδευμένο και εξουσιοδοτημένο στην επεξεργασία.

Τα δικά σας προσωπικά δεδομένα θα μεταφερθούν σε τρίτους τους οποίους επωφελούμαστε για να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας. Τέτοια άτομα έχουν επιλεγεί κατάλληλα και διαθέτουν τα εχέγγυα σύμφωνα με το νόμο στην επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων. Αυτά τα άτομα έχουν οριστεί εκτελούντες επεξεργασίας και εκτελούν τη δραστηριότητά τους σύμφωνα με τις οδηγίες που ορίζει το Brandbags και  κάτω από τον έλεγχό της.

Τα εν λόγω τρίτα άτομα ανήκουν ενδεικτικά στις ακόλουθες κατηγορίες:  τραπεζικοί χειριστές, πάροχος ίντερνετ, εταιρία εξειδικευμένη σε υπηρεσίες πληροφορικής και τηλεματικής, κούριερ, εταιρία που εκτελεί δραστηριότητες μάρκετινγκ, εταιρία εξειδικευμένη σε έρευνες αγοράς και στην επεξεργασία των δεδομένων.

Τα προσωπικά σας δεδομένα θα μπορούν να μεταφέρονται με τη συνδρομή της αστυνομίας και των δικαστικών και διοικητικών αρχών, σύμφωνα με το νόμο, για την ανίχνευση και τη δίωξη των αδικημάτων, την πρόληψη και την προστασία από απειλές κατά της δημόσιας ασφάλειας.

6. ΧΡΟΝΙΚΟ ΔΙΑΣΤΗΜΑ ΔΙΑΦΥΛΑΞΗΣ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ.

Φυλάσσουμε τα προσωπικά δεδομένα σας για μια περιορισμένη περίοδο, διαφορετική ανάλογα με το είδος της δραστηριότητας για την οποία προορίζεται η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Αφού λήξει αυτή η περίοδος, τα προσωπικά σας δεδομένα ακυρώνονται οριστικά ή μένουν ανώνυμα. Τα προσωπικά σου δεδομένα φυλάσσονται για τις περιόδους και με τα ακόλουθα κριτήρια:

• α) δεδομένα που συλλέγονται για την ολοκλήρωση και εκτέλεση συμβάσεων αγοράς αγαθών στο Brandbags: μέχρι την ολοκλήρωση των διοικητικών-λογιστικών διατυπώσεων. Τα δεδομένα χρέωσης θα διατηρούνται για δέκα χρόνια από την ημερομηνία χρέωσης.
• β) τα δεδομένα του εγγεγραμμένου χρήστη: τα δεδομένα θα αποθηκευτούν μέχρι να ζητήσετε ακύρωση του προφίλ στο Brandbags.
• γ) τα δεδομένα σχετικά με την πληρωμή: έως την πιστοποίηση της πληρωμής και τη σύναψη των σχετικών διοικητικών και λογιστικών διατυπώσεων που προκύπτουν από τη λήξη του δικαιώματος υπαναχώρησης και τους όρους που εφαρμόζονται για την αμφισβήτηση της πληρωμής ·
• δ) δεδομένα που συλλέγονται στο πλαίσιο της χρήσης των υπηρεσιών που προσφέρονται στο Brandbags στην υπηρεσία του χρήστη: τα δεδομένα αυτά διατηρούνται μέχρι τη λήξη της υπηρεσίας ή την ακύρωση της συνδρομής στην υπηρεσία από τον Χρήστη,
• ε) δεδομένα που σχετίζονται με αιτήματα χρηστών στην Τηλεφωνική Υπηρεσία Εξυπηρέτησης Πελατών: τα δεδομένα που είναι χρήσιμα για να σας βοηθήσουν θα διατηρηθούν μέχρι να ικανοποιηθεί το αίτημά σας.
• στ) δεδομένα που χρησιμοποιούνται για δραστηριότητες εμπορικής επικοινωνίας προς χρήστες που αγοράζουν προϊόντα στο Brandbags (ήπιο spam): τα δεδομένα αυτά διατηρούνται μέχρι τη λήξη της συνδρομής ή την άσκηση του δικαιώματος διαγραφής από τον χρήστη.
• ζ) δεδομένα που παρέχονται για δραστηριότητες εμπορικών επικοινωνιών, δημοσκοπήσεις και έρευνα αγοράς: μέχρι το αίτημα του χρήστη να διακόψει τη δραστηριότητα και οπωσδήποτε εντός 2 ετών από την τελευταία αλληλεπίδραση οποιουδήποτε χρήστη με το Brandbags ·
• η) δεδομένα που χρησιμοποιούνται για την εξατομίκευση του ιστότοπου και την εμφάνιση προσαρμοσμένων εμπορικών προσφορών: εφόσον ο χρήστης δεν ζητήσει την παύση της δραστηριότητας και εν πάση περιπτώσει εντός δύο ετών από την τελευταία αλληλεπίδραση οποιουδήποτε χρήστη με το Brandbags ·
• θ) δεδομένα που χρησιμοποιούνται για διεξαγωγή έρευνας αγοράς και έρευνες για την ανίχνευση ικανοποίησης: εφόσον ο Χρήστης δεν ζητήσει την διακοπή της δραστηριότητας.

Σε κάθε περίπτωση, για τεχνικούς λόγους, η παύση της επεξεργασίας και η μετέπειτα οριστική ακύρωση  ή ανωνυμοποίηση των σχετικών προσωπικών δεδομένων θα είναι οριστική εντός τριάντα ημερών από τις προθεσμίες που προαναφέρθηκαν.

7. ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΤΩΝ ΧΡΗΣΤΩΝ

Δεσμευόμαστε να τηρούμε την εμπιστευτικότητα των προσωπικών σας δεδομένων και να διασφαλίζουμε ότι μπορείτε να ασκείτε τα δικαιώματά σας. Λαμβάνοντας εσάς υπόψιν, σας ενημερώνουμε ότι μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας χωρίς κόστος, γράφοντας μας ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε μία μοναδική διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (info@brandbags.gr), είτε στην ειδική φόρμα επικοινωνίας, αναφέροντας απλώς σε εμάς τον λόγο του αιτήματός σας και το δικαίωμα που θέλετε να ασκήσετε. Σε περίπτωση που θεωρούμε απαραίτητο να επιβεβαιώσουμε την ταυτότητά σας, ενδέχεται να ζητήσουμε αντίγραφο ενός εγγράφου που να αποδεικνύει την ταυτότητά σας. Συγκεκριμένα, ανεξάρτητα από το σκοπό ή τη νομική βάση επί της οποίας επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

Να μας ζητήσετε πρόσβαση στα δεδομένα που έχουμε σχετικά με εσάς. Σας υπενθυμίζουμε ότι αν είστε εγγεγραμμένος χρήστης, μπορείτε επίσης να ελέγξετε αυτές τις πληροφορίες στην ενότητα που αντιστοιχεί στα προσωπικά σας δεδομένα.

Να μας ζητήσετε να διορθώσουμε τα δεδομένα που έχουμε. Να θυμάστε ότι εάν είστε εγγεγραμμένος χρήστης, μπορείτε επίσης να αποκτήσετε πρόσβαση στην ενότητα που αντιστοιχεί στα προσωπικά σας δεδομένα για να τροποποιήσετε ή να επικαιροποιήσετε τα προσωπικά σας δεδομένα. Εν πάση περιπτώσει, να λάβετε υπόψη σας ότι με την ενεργή παροχή των προσωπικών δεδομένων σας σε εμάς με οποιονδήποτε τρόπο, εγγυάστε ότι αυτά είναι αληθή και ακριβή και συμφωνείτε να μας ειδοποιήσετε για οποιαδήποτε αλλαγή ή τροποποίησή τους. Την αποκλειστική ευθύνη για οποιεσδήποτε απώλειες ή ζημίες που προκλήθηκαν στην Πλατφόρμα ή στο πρόσωπο που είναι υπεύθυνο για την Πλατφόρμα ή σε οποιονδήποτε τρίτο, λόγω συμπλήρωσης εσφαλμένων, ανακριβών ή ελλιπών πληροφοριών στα έντυπα εγγραφής, φέρει ο χρήστης. Παρακαλούμε να θυμάστε ότι κατά γενικό κανόνα θα πρέπει να παρέχετε μόνο τα δικά σας προσωπικά δεδομένα, και όχι δεδομένα τρίτων, εκτός από το βαθμό που αυτό επιτρέπεται σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου και Cookies.

Να ζητήσετε από μας να διαγράψουμε τα δεδομένα σας στο βαθμό που δεν είναι πλέον απαραίτητα για το σκοπό για τον οποίο πρέπει να συνεχίσουμε να τα επεξεργαζόμαστε όπως σας έχουμε ήδη αναφέρει ανωτέρω ή όταν δεν νομιμοποιούμαστε πλέον να τα επεξεργαζόμαστε.

Να μας ζητήσετε να ακυρώσουμε ή περιορίσουμε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, πράγμα που σημαίνει ότι σε ορισμένες περιπτώσεις μπορείτε να μας ζητήσετε να αναστείλουμε προσωρινά την επεξεργασία των δεδομένων ή να τα διατηρήσουμε πέρα από τον απαιτούμενο χρόνο όταν τα χρειάζεστε.

Αν μας έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των δεδομένων σας για οποιοδήποτε σκοπό, έχετε επίσης το δικαίωμα να την ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή. Επιπρόσθετα, όταν η επεξεργασία των δεδομένων σας βασίζεται στο νόμιμο συμφέρον μας, θα έχετε επίσης το δικαίωμα να εναντιωθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας.

Τέλος, σας ενημερώνουμε για το δικαίωμά σας να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια ρυθμιστική αρχή, ιδίως ενώπιον: της Ελληνικής Αρχής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων

8. ΜΕΤΡΑ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ

Προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα με συγκεκριμένα μέτρα τεχνικής και οργανωτικής ασφάλειας, για την αποφυγή των προσωπικών σας δεδομένων από το να χρησιμοποιούνται παράνομα ή δολίως. Συγκεκριμένα, χρησιμοποιούμε μέτρα ασφαλείας που εγγυώνται: την ψευδονοματολογία ή την κρυπτογράφηση των δεδομένων σας, την εμπιστευτικότητα, την ακεραιότητα, τη διαθεσιμότητα των δεδομένων σας καθώς και την αντοχή των συστημάτων και των υπηρεσιών που τα επεξεργάζονται, την ικανότητα επαναφοράς δεδομένων σε περίπτωση παραβίασης δεδομένων. Επίσης το Brandbags δοκιμάζει, επαληθεύει και αξιολογεί τακτικά την απόδοση των τεχνικών και οργανωτικών μέτρων ασφαλείας έτσι ώστε να διασφαλιστεί η συνεχής βελτίωση στην ασφάλεια της επεξεργασίας.

9. ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΕΙΣ ΤΩΝ ΤΡΕΧΟΥΣΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ

Η συνεχής εξέλιξη των υπηρεσιών μας μπορεί να επιφέρει τροποποιήσεις στα χαρακτηριστικά της επεξεργασίας των δικών σας προσωπικών δεδομένων όπως περιγράφεται. Συνεπώς αυτό το ενημερωτικό απορρήτου μπορεί να υποστεί τροποποιήσεις και αλλαγές στην πορεία του χρόνου, οι οποίες θα μπορούσαν να είναι αναγκαίες όσον αφορά τις νέες ονομαστικές παρεμβάσεις προστασίας προσωπικών δεδομένων.

Κρίνεται λοιπόν σκόπιμο κατά περιόδους να επαληθεύεται το περιεχόμενο: όπου είναι εφικτό, ενώ θα προσπαθούμε να σας ενημερώνουμε αμέσως για τις τροποποιήσεις που θα γίνουν και τις συνέπειές τους.

Η ενημερωμένη έκδοση του ενημερωτικού απορρήτου, σε κάθε περίπτωση, θα δημοσιευτεί σ’ αυτήν τη σελίδα, με ένδειξη των στοιχείων της τελευταίας ενημέρωσης.